Fraktpolicy
Leveranspolicy – Dalya Pure
Leveranser inom Sverige
Vi skickar alla beställningar med PostNord.
Din order packas normalt inom 1 arbetsdag och levereras vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Tiderna kan variera beroende på helgdagar, högt tryck eller störningar hos PostNord.
Fraktsätt
Vi använder främst:
- PostNord Varubrev – levereras direkt till din brevlåda
- PostNord Ombud – om paketet är för stort för brevlådan
När ordern skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.
Spårning
De flesta försändelser skickas med Postnord Varubrev Klass 1, och går därför oftast att spåra via PostNords app eller hemsida.
Spårningslänk skickas i samband med leverans.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Förseningar
Om leveransen blir försenad informerar vi dig så snart vi kan.
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på PostNord, men vi hjälper dig gärna att felsöka.
Paket som inte hämtas ut
Paket som inte hämtas ut och går i retur till oss debiteras en avgift på 150 kr för att täcka frakt och hantering.
Felaktig adress
Om paketet inte kan levereras på grund av felaktigt angivna adressuppgifter står kunden för eventuell merkostnad för ny leverans.
Saknad eller skadad försändelse
Om ditt paket inte kommit fram, eller om det skadats under transport, kontakta oss på hello@dalyapure.se så hjälper vi dig.
Frågor om leverans?
Du är alltid välkommen att höra av dig.
Vi finns här för att hjälpa.
Maila hello@dalyapure.se