Integritetspolicy
Senast uppdaterad: [2025-12-07]
1. Inledning
Din integritet är viktig för oss.
När du handlar hos Dalya Pure vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Den här policyn förklarar:
• vilken information vi samlar in
• varför vi samlar in den
• hur den används
• vilka rättigheter du har
Vi följer alltid GDPR, Dataskyddslagen och gällande e-handelsregler.
2. Personuppgiftsansvarig
Dalya Pure (enskild näringsverksamhet)
E-post: hello@dalyapure.se
Vi ansvarar för att dina personuppgifter hanteras på ett korrekt och lagligt sätt.
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in den information som behövs för att genomföra köp, ge support, driva webbplatsen och uppfylla lagkrav.
3.1 Uppgifter du själv lämnar
• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Leveransadress
• Orderinformation
• Eventuella meddelanden du skickar till oss
• Betalningsinformation (hanteras av Klarna/Nets – vi ser aldrig ditt kortnummer)
3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt via cookies
• IP-adress
• Webbläsare och enhet
• Sidor du besöker
• Hur du använder webbplatsen
Fullständig information finns i vår Cookiepolicy.
3.3 Uppgifter vi inte samlar in
Vi lagrar eller behandlar inte personnummer – det gör endast Klarna vid fakturaköp.
4. Hur vi använder dina uppgifter
4.1 För att fullfölja ditt köp
• behandla din beställning
• ta betalt
• skicka orderbekräftelse
• leverera dina varor
• hantera returer och reklamationer
4.2 För kundservice
För att kunna svara på frågor och hjälpa dig när du kontaktar oss.
4.3 För att uppfylla lagkrav
Exempel: bokföringslagen kräver att orderunderlag sparas i 7 år.
4.4 För att förbättra webbplatsen
Vi använder anonymiserad statistik via Shopify och cookies.
Vi säljer aldrig dina uppgifter — någonsin.
5. När vi delar information med tredje part
Vi delar bara uppgifter med tjänster som behövs för att driva butiken.
Vi delar aldrig information i marknadsföringssyfte.
5.1 Betaltjänster (Klarna / Nets)
Vi delar endast data som krävs för betalning:
• namn
• kontaktuppgifter
• ordernummer
• belopp
5.2 Leveranspartner (PostNord)
För att leverera din beställning:
• namn
• adress
• telefonnummer
• order-ID
5.3 Shopify (plattformen)
Shopify agerar databehandlare och följer GDPR-krav.
5.4 Bokföring / redovisning
Endast uppgifter som krävs enligt lag.
6. Lagringstid
• Order- och betalningsuppgifter: 7 år (bokföringslagen)
• Kundserviceärenden: upp till 12 månader
• Konto (om du skapar ett): sparas tills du själv raderar det
• Cookies: enligt cookiepolicy
Vi sparar aldrig personuppgifter längre än nödvändigt.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
7.1 Begära registerutdrag
Vi skickar all information vi har om dig.
7.2 Få uppgifter rättade
7.3 Begära radering
Vi raderar allt som inte omfattas av lagkrav.
7.4 Begränsa behandling
7.5 Invända mot behandling
7.6 Begära dataportabilitet
För att använda någon av dina rättigheter:
hello@dalyapure.se
Vi svarar inom 30 dagar.
8. Säkerhet
Vi använder:
• krypterade anslutningar (HTTPS)
• säkra betalningslösningar
• begränsad åtkomst till kunddata
• GDPR-anpassade rutiner
Ingen obehörig har tillgång till kundinformation.
9. Cookies
Cookies används för funktionalitet, säkerhet och statistik.
Detaljer finns i vår cookiepolicy.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera policyn vid behov.
Den senaste versionen finns alltid på denna sida.